行銷是要擁有巿場,而不是工廠

工廠或生產線不會銷售產品,它們只負責製造產品。巿場是盈餘的來源,工廠需要巿場才能生存。工廠不會創造盈餘,只會花錢,因為它得買材料、零件、勞工、勞力及服務。工廠也是非常重要的,如果它不準時以低廉的成本製造高品質無瑕疵的產品,就不會有競爭優勢,只是工廠無法直接創造盈餘,只能製造可以銷售的產品。

因此真正賺錢的是銷售,唯有銷售人員在獲利的情況下銷售產品,且收到貨款,才是真正賺到錢。像有些公司並沒有任何自己的工廠,而是請其他工廠商依據嚴格的規格為它生產產品,也就是從其他工廠那買下產品,再把這些產品轉售到自己的巿場,以適應行銷巿場的流動性。因為巿場是流動的,每天都以各種方式在變化,而工廠是不動的,很難輕易的改變,巿場迅速的反應,而工廠卻是緩慢的行動。而追求利潤,行銷成功之路始於顧客。
企業成功,最重要的一點就是要有顧客。巿場造就工廠,但工廠卻不能造就巿場,工廠只能製造巿場所要的東西,若工廠生產的產品沒有行銷巿場,或巿場根本不想要這樣的產品,結果就是工廠沒有盈餘、滯銷的產品成昻貴的存貨,最後工廠完蛋了。

行銷人員必須瞄準、瞄準、再瞄準巿場的需求,如果供應巿場需求是是工廠,也得確定它是一個懂得行銷的工廠,而非只知埋頭生產製造的傳統工廠。行銷人員必需明白如何把產品對顧客的價值,化為實質的金錢數額。