成功行銷公司的特點
成功行銷公司的共同點,就是他們都不斷的成功,在營收和利潤兩方面持續成長,適應各式各樣的改變,掌握每次的機會。他們的領導原則如下。
1.成功行銷公司的第一要務是,占有並保持主宰巿場的優勢,因為他們了解在自己利基中數一數二的巿場占有率,是獲利最基本的來源。
2.成功行銷人員始終知道要成為排名第一的領先品牌,就要有高居第一的利潤及品牌知名度,顧客忠誠度及最高的價格。這樣才能在巿調、研發及爭取競爭優勢等各方面作更多的投資。
3.成功行銷人員以單位而非以銷售金額來評估巿場占有率,以現今的利潤作為投資,希望擴大未來的巿場占有率。
4.了解巿場占有率領先的重要性,必須要先了解,在顧客眼中,自己的公司處於什麼產業,這對定位和利基有什麼影響,因此先認識利基的客戶,才能思考對這些客戶該用什麼網路行銷策略,最後才能精準地執行這些策略。
5.不斷地區隔巿場,找出新的利基,不論它的大小,再精準地針對這些區隔,執行行銷計畫。
6.經常和客戶接觸,敞開心胸並壓抑自我的想法,觀察顧客的行為,探討這些行為有什麼的改變,以找出客戶的需要,或聘請外界的專業人士給他們誠實的答案。
7.全公司都以行銷為重,讓公司的每一個人都了解行銷是唯一能使公司煥然一新活動,都知道顧客的價值。
8.在公司裡所有高階經理都是以顧客為導向,才能讓所有的部屬也都以顧客為導向。
9.所有高階經理都定時拜訪客戶。
10.全公司都以服務顧客為理念,除了業務及行銷外,還包括生產製造、人力資源及財務金融等各部門。
11.成功行銷在做計畫時,有絶對清楚的目標,而且是可以衡量,並非只是短期或一時的目標,是一個攸關整個策略願景的目標。
12.生產和行銷人員經常會面,以討論成本、巿場預測、生產、新產品及新程序等問題。
13.研發部因商品化成功而獲得報酬,而不是只有獎勵技術上的創新發展。
14.經常檢討競爭對手的活動,因為競爭對手無所不在,要時時注意。