行銷時價格戰應對方式

當競爭對手發動價格戰時，不應只是被動地迎接攻撃，必需採取應變措施，才能衝破價格戰的困境，下列做法有助於在價戰中脫穎而出：

1.和主要顧客簽長期合約
企業平時應做好銷售調查，以分析出最主要的顧客是那些，以有利的條件，吸引他們簽訂長期合約，以確保自己的客源，在價格戰中保持優勢。

2.注重品質
追求品質的企業，通常在價格上忠實反應，而不會跟著價格戰起舞，因為消費者愈來愈聰明，能觀察出不同價格產品的差異。

3.提高顧客滿意度
顧客的好口碑，是企業保有長期客源的原因之一，顧客是善變的，如果在售後服務不能讓顧客滿意，那下一次他們購買的很可能就是對手的產品，這時再將價格調得再低，也都無濟於事了，所以顧客的滿意度就像生產優良的產品一樣重要。

4.主動反擊
這是最後的下下策略，因為採取以眼還眼的做法，會陷入削價競爭的循環，對消費者及企業而言，都會有不利的影響。

價格可能是商業戰場競爭的關鍵因素，但絶對不是影響勝負的唯一因素，跳出價格戰的思考模式，在其他方面多研究，得到的效益絶對遠勝於削價競爭。當巿場競爭變得越來越激烈時，企業難免會展開價格戰，期待藉此殺出重圍，但其中會出現一些偏差，企業應深思。