行銷「不買產品」的後果及減價的慘烈代價
如果可以在不損失或節省兩者之間作選擇,顧客寧可選前者,這是很重要的巿場資訊,永遠要讓顧客知道,若不採用你的產品會造成什麼樣的後果,比起節省來,害怕損失永遠是更強烈的購買動機,這是行銷的方法之一。
每一種產品的每一種用處都能化為實質的金錢,可用它能為顧客帶多少金錢效益加以表達,產品的每一個用途都可經過計算,顯示它對顧客的經濟價值,算出它可為顧客省多少錢,不用它則會造成多少錢的損失。告訴顧客沒有你的產品會造成多少損失,再加上不買你的產品會造成的其他結果,會較有影響力,凡事以能為客戶帶來什麼好處為著眼點,就是最好的行銷方法。通常顧客不想損失,所以如果你幫顧客計算出不買你的產品,會造成他們多大的損失,以損失的金額作為行銷的重點,如果顧客購買了,那你就是行銷贏家。
減價就等於是扼殺價格,立刻造成利潤的降低,也會展開消價大戰,好的競爭對不會在價格上競爭,該競的是產品的品質、創新、服務的區隔、廣告的創意、推銷員精神、技術服務、店面位置選取及陳列商品的技巧等,也相信產品訂價應視其對消費者的價值而定,所以在行銷時,會行銷以價值和價格有所不同的產品,而不會無謂減價。
好的行銷人員會去了解顧客的需求,不會因為需求衰退就消價因應,反而會思考更高明的銷售和促銷手法去吸引消費者,爭取巿場佔有率,才是行銷的高手。