自大的行銷是註定要失敗的

當人功成名就時，容易變得較不客觀，通常會以自己的主觀判斷取代巿場的需求，一旦被蒙蔽而看不見時，想要客觀去看準巿場的焦點是不可能的了。

實際上，在某種程度的自我是有益的。尤其是在事業草創初期，因為自我的要求，才能有效鞭策自己，精明的行銷人會有與與潛在顧客同步思考的能力，把自 己易地而處地去站在顧客的角度思考，而不加入自己對外在環境的看法，因為在行銷領域裏，顧客的認知是唯一重要的事。只是當成功不斷時，很容易會陷入驕傲自 大的迷思中，認為自己可以在巿場為所欲為，最後就招致失敗。

另一個就是因為成功，所以公司規模隨之擴大，這時高階主管可能會離第一線作業愈遠，其實就行銷而言，規模愈大的公司掌握的優勢也較大，只是公司決策 者與實際作業的距離愈來愈遠時，公司成長的會因此而受限。再者忙碌的高階主管，很難在有關的巿場上收集到客觀資訊，如果中階主管報喜不報憂，那得到真實意 見的機會更小了，這時就要掩飾身分去收集資料，不要用主管的頭銜，才能獲取真實的資訊。另外忙碌的高階主管時間常被太多會議所佔據，不管內部或外部的會 議，所以剩下能用在管理公司營運與親赴前線的時間是很少的，只好把這行銷的任務往下授權，只是這重要的行銷轉交後，成功也隨之遠去，所以應該下放的是會 議。

在現今成長比較快的小公司，就是沒有受到成功後自大的影響，所以可以快速的成長。這是規模大的公司所必需注意的。